Innover et connecter, pour un soutien à domicile inclusif. Partie 2

Innover et connecter, pour un soutien à domicile inclusif

Dans la première partie, nous avons vu que le système québécois de soutien à domicile doit évoluer pour répondre à la diversité des besoins et des réalités. Mais comment y parvenir ? Le mémoire du CREGÉS propose des pistes concrètes qui résonnent avec la mission de ZAP SANTÉ1.

1. Miser sur l’innovation technologique… sans laisser personne derrière: Les technologies peuvent transformer la vie à domicile : télésanté, plateformes d’accompagnement, outils de suivi. Mais pour que ces innovations profitent à tous, il faut garantir l’accès à un WiFi abordable, à des équipements adaptés et à un accompagnement technique personnalisé. Il est aussi essentiel de protéger la confidentialité et d’impliquer activement les usagers et proches aidants dans le développement de ces outils1.

2. Renforcer les collaborations locales: Le CREGÉS recommande de créer des structures locales de gouvernance, où le réseau public, les organismes communautaires et les municipalités travaillent main dans la main. Pour ZAP SANTÉ, cela signifie tisser des liens avec les CLSC, les EÉSAD, les groupes de proches aidants et les municipalités, afin

d’ancrer nos initiatives dans les besoins réels du terrain et de maximiser leur impact1.

3. Valoriser la diversité et l’inclusion: Vieillir à domicile, c’est aussi respecter la pluralité des identités, des cultures et des parcours. Les services numériques et les campagnes de littératie doivent être conçus pour rejoindre tous les groupes, y compris les personnes en situation de neurodiversité ou issues de communautés autochtones1.

4. S’appuyer sur la recherche et le transfert de connaissances: Le CREGÉS est un partenaire de choix pour bâtir des projets pilotes, évaluer l’impact de nos actions et diffuser les meilleures pratiques. En collaborant avec ce réseau de chercheurs et de praticiens, ZAP SANTÉ peut accélérer l’innovation sociale et technologique au service du bien vieillir à domicile1.

En conclusion: Le mémoire du CREGÉS trace une feuille de route ambitieuse et inclusive. Pour ZAP SANTÉ, il confirme l’urgence de combler la fracture numérique et d’adopter une approche collaborative, humaine et innovante pour soutenir les aînés et leurs proches à domicile. Ensemble, connectons les générations !

1. MÉMOIRE Centre de recherche et d’expertise en gérontologie sociale (CREGÉS). Présenté dans le cadre de la consultation sur la Politique nationale sur les soins et les services de soutien à domicile menée par la Direction du soutien à domicile de la Direction générale des aînés et des proches aidants du ministère de la Santé et des Services sociaux. Mars 2025. Lien menant au mémoire.